Términos de Uso (ToS)

1. Introducción y Aceptación

Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de Watsichat. Al utilizar el servicio, usted acepta estos términos.

2. Naturaleza del Servicio

Watsichat es una plataforma SaaS para gestión de mensajería, automatización y análisis con inteligencia artificial.

No somos un proveedor de telecomunicaciones.

3. Independencia

No estamos afiliados a Meta Platforms ni WhatsApp. WhatsApp es una marca registrada.

4. Infraestructura

No proveemos números ni cuentas. El cliente es responsable de obtenerlos.

5. Dependencia de Terceros

Dependemos de servicios externos y no somos responsables por fallas o suspensiones.

6. Inteligencia Artificial

Los resultados pueden ser inexactos. Son solo informativos.

7. Pagos

No hay reembolsos. Los contracargos implican suspensión inmediata.

8. Almacenamiento y Retención

Los datos se almacenan según el plan contratado y se eliminan automáticamente.

9. Integraciones

El cliente autoriza el acceso a sus cuentas externas.

10. Responsabilidad

No garantizamos resultados ni entrega de mensajes.

11. Limitación

La responsabilidad se limita al último pago realizado.

12. Jurisdicción

Leyes aplicables: México.